酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
凝玥:好评
服务还不错,一下机就接到管家的电话询问几时到酒店,还说了一些怎么进入酒店的事宜,环境也都不错,就是这次楼层有点低,对面有邮轮停靠,白天泡澡不是很方便,楼下的泳池可能因为只有独立一栋出岛的电瓶车等待时间比较久,而且出岛后很多三马仔在兜客,有些还拦着去路,有些还跟着走了很远,感觉很反感。总体来说还是值得推荐的。可以刷卡
会员9658:好评
看海很好,阳台很大。每晚楼下还有表演。泳池也很好
*张琦:好评
晚上12点到酒店(5号楼),房间在四号楼。相距3、5百米。酒店以睡觉为由不送。房间内蚂蚁成群。房间内没有送的水,一瓶水20。不方便!